probleme de garantie

martial61

Qui a deja ete oblige de refaire reprogrammer son duster4X4 110CH version laureate pour la 2eme fois car Dacia connait le bug sur la transmission et sait la surconsommation de cela entraine ENV 9.8l a 50KM/H et 13.5L A 90KM/H .REPONSE :C est pas grave on connait le defaut mais on n a pas de solution definitive donc on reprogrammera autant que necessaire ;
quand au probleme de la jauge c est normal car on a utilise des calculateurs defectueux mais la aussi on n a pas de solution technique ;
le pare brise votre joint a ete mal possitionne a l usine mais si on le remet en place on ne peux garantir l etancheite parfaite
le vehicule a ete immatricule le 02/01/12 il est garanti jusqu en 2018 et IL A ETE ACHETE 20084euros et quand on demande la cote de reprise on m annonce 14000 EUROS .
JE VOUS CONSEILLE DE BIEN REFLECHIR AVANT DE POSSEDER UN VEHICULE DE CETTE MARQUE!

nanard79260

martial61 a écrit:

Qui a deja ete oblige de refaire reprogrammer son duster4X4 110CH version laureate pour la 2eme fois car Dacia connait le bug sur la transmission et sait la surconsommation de cela entraine ENV 9.8l a 50KM/H et 13.5L A 90KM/H .REPONSE :C est pas grave on connait le defaut mais on n a pas de solution definitive donc on reprogrammera autant que necessaire ;
quand au probleme de la jauge c est normal car on a utilise des calculateurs defectueux mais la aussi on n a pas de solution technique ;
le pare brise votre joint a ete mal possitionne a l usine mais si on le remet en place on ne peux garantir l etancheite parfaite
le vehicule a ete immatricule le 02/01/12 il est garanti jusqu en 2018 et IL A ETE ACHETE 20084euros et quand on demande la cote de reprise on m annonce 14000 EUROS .
JE VOUS CONSEILLE DE BIEN REFLECHIR AVANT DE POSSEDER UN VEHICULE DE CETTE MARQUE!

Je crois que tu devrais chercher un autre concessionnaire, car ce n'est pas normal comme réponse. Tu peux aussi t'approcher d'une association de consommateur. Tant qu'à la marque, mon beauf en a marre de Peugeot, eux aussi avec des reprogrammations payantes 2 ou 3 fois par an :evil:

duster01 · **Inscription:** 31 Jan 2011 18:15 **Messages:** 1942

Sur ton Duster il y a un autre problème que la re-programmation et c'est une réponse "bateau" que le CC te donne. Soit ils ne savent pas d’où vient le problème ou il ne veule pas payer.

Maintenant quand on a des problème sur un véhicule et que le CC prend le client pour un con on a envie de ne plus acheter de véhicule de cette marque.

Par contre si tu est déçu par cette marque tu peut aussi éviter Renault et Nissan qui utilise la même technologie.

martial61

duster01 a écrit:

Sur ton Duster il y a un autre problème que la re-programmation et c'est une réponse "bateau" que le CC te donne. Soit ils ne savent pas d’où vient le problème ou il ne veule pas payer.

Maintenant quand on a des problème sur un véhicule et que le CC prend le client pour un con on a envie de ne plus acheter de véhicule de cette marque.

Par contre si tu est déçu par cette marque tu peut aussi éviter Renault et Nissan qui utilise la même technologie.

LE VRAI PROBLEME EST QUE C EST DACIA FRANCE GYANCOURT QUI TE REPOND CELA ET QU IL FAUT IMMOBILISER LE VEHICULE TROIS MOIS MINI POUR UN DEMONTAGE SOUS EXPERTISE JUDICIAIRE ET QU IL FAUT ETRE SUR QUE LE GARAGISTE SOIT ENTIEREMENT NEUTRE CAR IL EST TRES FACILE D EFFACER LES DEFAUTS A LA VALISE CAR SEUL LES AGENTS RENAULT PEUVENT ETRE EQUIPES DES DERNIERES VERSIONS DE LOGICIELS ET JE NE VOIS PAS COMMENT UN AGENT IRAIT CONTRE SA MAISON MERE

shiseido

martial61 a écrit:

LE VRAI PROBLEME EST QUE C EST DACIA FRANCE GYANCOURT QUI TE REPOND CELA ET QU IL FAUT IMMOBILISER LE VEHICULE TROIS MOIS MINI POUR UN DEMONTAGE SOUS EXPERTISE JUDICIAIRE ET QU IL FAUT ETRE SUR QUE LE GARAGISTE SOIT ENTIEREMENT NEUTRE CAR IL EST TRES FACILE D EFFACER LES DEFAUTS A LA VALISE CAR SEUL LES AGENTS RENAULT PEUVENT ETRE EQUIPES DES DERNIERES VERSIONS DE LOGICIELS ET JE NE VOIS PAS COMMENT UN AGENT IRAIT CONTRE SA MAISON MERE

es-tu certain que la réponse provienne bien de Dacia France et non pas de ta concession?

martial61

OUI CAR JE L AI APPELLE TROIS FOIS POUR LE PROBLEME DE PRISE EN CHARGE DE GARANTIE POUR LA 1ERE REPROGRAMMATION ET LA DE NOUVEAU IL TE BALANCE D UN SERVICE A UN AUTRE EN DISANT C EST PAS MOI C EST L AUTRE SERVICE . J ENVOIE DES DEMAIN DES LETTRES RECOMMANDES ET SI PAS DE REPONDRE JE FERAIS EN SORTE QUE CELA PARAISSE DANS DES JOURNAUX LOCAUX ET NATIONAUX CAR J AI DES AMIS JOURNALISTES .

Dan83

Bonsoir,

Désolée pour ce problème bien désagréable et je comprend ton mécontentement.

Dusterteam n'ayant rien a voir avec Dacia soit gentil de ne pas nous crier dessus en écrivant en Majuscule

Tiens nous au courant de la suite.

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